FAQ

よくある質問

解約方法を教えてください(クレジットカード)
マイページから、基本契約サービスとオプション契約サービスの解約をお手続きいただけます。
解約をお手続きいただいた月の末日をもって解約完了となります。

1、マイページにログインします。
2、左側メニューより「ご契約内容の確認」を選択します。
3、解約したいサービスを確認し、「詳細」ボタンを押します。
4、「解約する」ボタンを押します。
5、マイページパスワードを入力して「確定する」ボタン押します。
6、エコネクトを退会する場合は、下記リンク先を参照して退会を行います。
[エコネクトを退会したいのですが、どうしたらいいですか]

以上で解約手続きは完了となります。解約をお手続きいただいた場合、
その手続きをキャンセルすることはできませんので、ご注意ください。

また最低利用期間内の解約は、違約金が発生しますので、あらかじめご了承ください。

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