オプションサービス

オプションサービス「訪問サポート」

2016年11月30日を以って「訪問サポート」のオプションサービスは終了させていただきました。

訪問サポートの料金は1回に付き7,429円(税抜)から。

導入時訪問サポート/トラブル時訪問サポート

まずはお電話でご相談下さい。専門のスタッフが現地で直接サポートします!

訪問サポートサービスへの疑問点については、まずはご連絡ください!

お客様がエコネクトをご利用いただく場合の初期設定を行います。(全国対応)

  • モデム、ルーターの接続設定(PC1台まで)
  • ホームページ閲覧ソフトの設定(PC1台まで)
  • 電子メールソフトの設定(PC1台/1アカウントまで)
  • ブラウジング確認・メール送受信確認
  • 無線接続設定(親機1台、子機1台まで)
ご注意事項
ご訪問サポート当日までに、必要機器をご用意いただきます。
離島など一部地域の場合には、別途交通費がかかります。
受付から最短で4日後に、お客様のご自宅へ訪問いたします。
訪問時間は「9:00~13:00」「13:00~17:00」「17:00~19:00」の中からお選びいただけます。
訪問日確定後のキャンセル、訪問日変更につきましては、キャンセル料3,000円がかかります。

訪問サポートサービスのお申込み マイページはこちらから エコネクト お申込みはこちら

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