「ソネット光の解約手続きはどうやるの？」
「解約する時にどんな費用がかかるの？」
このような悩みはありませんか？
契約を考えており自分に合うサービスなのか知りたい方もいるのではないでしょうか。
そこで本記事では、ソネット光の解約はどうやって行う？かかる費用や注意点を紹介します。また、サービスに適した人とそうでない人、より快適に利用するために見直したいポイントも解説していますので、ぜひ参考にしてください。
この記事でわかること
- ソネット光の解約はどんな手順で行う？【回線の撤去工事を行う場合】
- ソネット光を解約する際に気を付ける点は？
- ソネット光を解約する場合どんな費用がかかる？
- ソネット光が向いている人向いていない人
ソネット光の解約はどんな手順で行う？【回線の撤去工事を行う場合】
現在、ソネット光を契約中で解約手順を知りたい方はいませんか？ここでは回線の撤去工事を伴う解約手順を解説します。
ぜひ覚えておいてくださいね。
STEP1：Webか電話で解約の申し込みを行う
まず、Webサイトの専用フォームまたはカスタマーセンターを通じて、解約の申し込みを行います。 解約の申し込み方法は、Webまたは電話の2種類から選択可能です。
解約希望の旨、伝えることで手続きが始められます。手続きの便利さを考えるとWebからの申し込みがおすすめですが、質問がある場合はカスタマーセンターへの電話が適しています。
Webもしくは電話で解約の申し込みをしましょう。
STEP2：解約手続きを進め回線の撤去工事日を決める
解約の意思を伝えたら、回線の撤去工事日を決めましょう。オペレーターの指示に従い、都合の良い日程を選びます。
工事日の設定は、解約プロセスのメインとなる部分でスムーズに手続きを進めるためにも出来るだけスケジュール調整をしましょう。
都合の良い日時で回線の撤去予定日を決めましょう。
STEP3：撤去当日に工事に立ち会う
回線の撤去工事当日は、工事に立ち会います。 撤去作業が正しく行われることを確認するために立ち会いは重要です。
指定された日に自宅で工事担当者を迎え入れ、工事担当者とコミュニケーションを取りながら作業を進めてもらいましょう。
回背撤去後に問題が発生しないか確認するためにも、撤去工事には立ち会いましょう。
STEP4：レンタルしていた機器をNTTに返却する
レンタル機器を返却します。 所有権がNTTにあるため、解約時は返却義務があります。
ルーターやモデムなどNTTから借りていた機器を梱包し、指定された方法で返送します。 レンタル機器は指定期日内に速やかに返却することが重要です。
機器を返却することで解約手続きは完了となります。
レンタル機器を返却して解約手続きが完了するので、忘れず行いましょう。
STEP5：請求証明書のダウンロードをする(新たな光回線の申し込みで必要な場合)
他社で新たに光回線の申し込みを行う予定がある方は、請求証明書をダウンロードします。
ソネット光のアカウントからログインし、必要な書類をダウンロードしてください。
新しいサービスへの移行をスムーズにするためにも、書類を忘れずに準備しましょう。
解約後に別の光回線を申し込む方は、必ず請求証明書をダウンロードしましょう。
ソネット光を解約する際に気を付ける点は？
ソネット光を解約する際に、いくつか注意点があります。ポイントとなることを理解しておくと余計な手間や費用を省くことができます。
光電話の番号を引き継ぎできない場合がある
番号が引き継ぎできないことがあります。 光電話の電話番号は、プロバイダ利用時に使えるものとして制限される場合が多いためです。
他社への乗り換え時に新しい番号を取得する必要が生じることがあります。 番号の引き継ぎができるかどうか確認しておきましょう。
光電話の番号は引き継ぎ可能なケースとそうでないケースがあるので、解約前に確認しておきましょう。
KDDIと連携していない光回線に乗り換えるとスマホのセット割が適用されなくなる
セット割の適用がなくなる可能性があります。 KDDIと連携していないサービスに変更すると割引を適用できません。
例えば、auスマートバリューなどの割引が適用されている場合、割引は無効になります。乗り換える際は、セット割の有無や条件を確認しましょう。
KDDIと連携していない光回線への乗り換えは、スマホとのセット割が適用されなくなる可能性があるため確認してください。
何日に解約してもひと月分の料金が請求される
ソネット光では解約日に関わらず、月額料金は満額請求されます。 料金体系が月単位で設定されているためです。
もし月の途中で解約しても、その月の料金は全額支払う必要がありますので覚えておいてください。
ソネット光の月額料金は、日割計算されないことを忘れずに覚えておきましょう。
ソネット光を解約する場合どんな費用がかかる？
ソネット光を解約する際、、どのような費用負担が発生するのでしょうか？発生する費用を把握しておくことが大切です。予期せぬ出費を避けるためにも、以下のポイントを確認してください。
- 契約更新月以外に解約するとかかる【解約金】
- 新規開通時の工事費用が残っている場合に請求される【工事費用の残債】
- 何日に解約しても満額請求される【解約月の月額料金】
- 機器を破損や紛失した場合にかかる【弁済金】
契約更新月以外に解約するとかかる【解約金】
ソネット光では、契約更新月以外に解約すると解約金が発生します。 契約期間に定められた違約金が適用されるためです。
更新月以外の解約は、違約金として数千円から数万円が請求されることがあります。 解約金の出費を防ぐために、あらかじめ更新月を確認しておきましょう。
ソネット光は、契約更新月以外で解約すると違約金が発生するので注意しましょう。
新規開通時の工事費用が残っている場合に請求される【工事費用の残債】
解約時に、工事費用の残債が請求されることがあります。 工事費用が分割支払いとなっている場合、残額があると一括で請求されるからです。
開通時に支払った工事費用がまだ完済できていない場合、その残額が一度に請求されます。 工事費用の残債額は、解約前に確認しましょう。
工事費用の残債があると一括請求される可能性があります。
何日に解約しても満額請求される【解約月の月額料金】
解約月は日割り計算されず、満額請求されます。 ソネット光は、月単位での料金計算が基本のためです。
月の途中で解約しても、その月の料金は日割りされずに全額請求されるので覚えておきましょう。
ソネット光はいつ解約しても満額請求されるので、覚えておきましょう。
機器を破損や紛失した場合にかかる【弁済金】
機器を破損紛失した場合、弁済金が発生します。 レンタル機器は返却時に無傷であることを前提としているためです。
ルーターやモデムなど借りた機器部品を紛失または破損してしまった場合、その修理費用や代替品の費用が請求されます。 機器は返却するまで丁寧に扱いましょう。
レンタルしている機器の取扱いには十分注意してください。
ソネット光はどんな人に向いている？
ソネット光は、特定のユーザーにとって魅力的なサービスです。特におすすめな人は以下のような特徴があります。
- auUQモバイルユーザーの人
- セキュリティソフトを料金かけずに利用したい人
- 全国に対応している光回線を利用したい人
auUQモバイルユーザーの人
auやUQモバイルユーザーはソネット光がおすすめです。 セット割りによって料金の削減が可能になります。
auスマートバリューなどの割引サービスを利用することで、大幅な月額料金の削減ができます。
auUQモバイル利用者は、ソネット光との組み合わせにより、スマホとインターネット両方の固定費を抑えることができるのでおすすめです。。
auUQモバイルユーザーはソネット光をセットで利用することで割引の適用を受けられるので、おすすめです。
セキュリティソフトを料金かけずに利用したい人
セキュリティソフトを無料で利用したい方にもソネット光は適しています。 ソネット光では、追加料金なしでインターネットの安全を守るセキュリティソフトが利用できるためです。
セキュリティを重視する方は、ソネット光の無料オプションを利用しましょう。
インターネットの安全性を確保しつつ、出費を抑えたい方には最適な選択肢です。
ソネット光はセキュリティソフトを無料で利用できるので、安全性重視の方におすすめです。
全国に対応している光回線を利用したい人
全国対応の光回線を求める方には、ソネット光が適しています。
広範囲でサービスを提供しているので、多くの地域で利用可能です。 そのため都市部だけでなく、地方においてもソネット光のサービスを受けられます。
日頃から移動が多い方や、地方にお住まいの方でも安定したインターネット環境を求めるなら、ソネット光がおすすめです。
広範囲で安定したインターネット回線を求める方は、ソネット光が最適です。
ソネット光はどんな人には向いていない？
一方で、ソネット光は必ずしも全てのユーザーに適しているわけではありません。利用が向いていない人の特徴は以下のとおりです。
- 契約期間内に解約するかもしれない人
- 月額料金をできる限り安く抑えたい人
- 高速通信の光回線を求めている人
契約期間内に解約するかもしれない人
契約期間内に解約する可能性がある方に、ソネット光のサービスは不向きです。 解約月以外で解約すると違約金が発生するため、余計な出費が発生する可能性があります。
契約期間の縛りに不安がある方は、他のサービスを検討しましょう。
解約金を避けるためにも、契約期間の縛りがない、または柔軟なプランを提供するサービスの選択をおすすめします。
契約期間内に解約する可能性がある方は、不要な出費を避けるため柔軟なプランを提供している他サービスも検討しましょう。
月額料金をできる限り安く抑えたい人
月額料金の安さを求める方には向いていません。 ソネット光は、他社サービスに比べて月額料金が高い場合があります。
月額料金を最優先に考えるなら、他の格安プロバイダーの検討も視野に入れてください。コストを最優先する方は、より低価格なサービスを探しましょう。
月額料金を安く抑えたい方は他社のサービスもよく比較検討しましょう。
高速通信の光回線を求めている人
高速通信の光回線を求める方にもソネット光は不向きかもしれません。 さらに速い通信回線サービスを提供しているプロバイダーがあるためです。
特に大容量のデータを使用するユーザーや、ゲーム、動画配信などの高速通信を必要とするユーザーは、他のサービスも検討しましょう。
高速通信を求める方は、他の光回線サービスの利用も検討しましょう。
ソネット光を今より快適に使いたいと思った時に見直すべきポイントは？
ソネット光を利用しているなかで、より快適なインターネット環境を求める場合、見直すべきポイントがあります。以下のポイントを見直すことで快適な利用が可能になります。
- 通信速度が遅く感じる場合は「ｖ6プラス」を利用する
- 今より通信性能を上げたい場合はLANケーブルやルーターの見直しをする
- 月額料金を安く抑えたい場合はスマホのセット割を利用する
通信速度が遅く感じる場合は「ｖ6プラス」を利用する
通信速度の改善を求める場合、「v6プラス」の利用を検討しましょう。 「v6プラス」はIPv6接続を利用することで、より高速な通信が可能になります。
従来のIPv4接続よりもデータの転送効率が良く、インターネットの速度が格段に向上します。 通信速度の改善を求めるなら、「v6プラス」がおすすめです。
「v6プラス」は、より速い通信速度を求めるユーザーにとって、快適なインターネットの利用が可能になります。
通信速度が気になる場合は、「v6プラス」の利用がおすすめです。
今より通信性能を上げたい場合はLANケーブルやルーターの見直しをする
通信性能を向上させたい場合は、LANケーブルやルーターを見直しましょう。現在、使用しているケーブルやルーターが古いものなら、通信速度を低下させる原因になります。
カテゴリー6以上のLANケーブルや、最新のWi-Fi規格に対応するルーターに変更することで、通信環境の改善が可能です。
ハードウェアの見直しは、比較的手早く行える改善策の一つです。特に、通信環境が不安定な場合や、速度が遅いと感じる場合に、新しい機器へのアップグレードを検討してみましょう。
通信性能を改善するなら、LANケーブルやルーターを見直してみましょう。
月額料金を安く抑えたい場合はスマホのセット割を利用する
月額料金を節約したい方はスマホのセット割が有効です。 ソネット光とスマホをセットで契約することで、月額料金の割引が適用されます。
auスマートバリューや他のセット割を活用すると毎月の支払い額を抑えることが可能です。
セット割は、通信費用の節約に役立ちます。既にソネット光を利用している方は、この割引を最大限に活用して固定費の負担を減らしましょう。
月額料金を安くしたい方はスマホとのセット割を積極的に活用してください。
ソネット光の他におすすめの光回線は？
ソネット光以外にもさまざまな優れた光回線サービスがあります。おすすめの光回線は以下のとおりです。
- auひかり
- ドコモ光
- NURO光
auひかり | スマホとネットの同時契約でauスマートバリューが適用される！
auひかりは、auスマートバリューで割引の適用が受けられるサービスです。 auのスマホとセットで契約すると月額料金が割引されるため、コストパフォーマンスが高くなります。
auスマートバリューを活用することで、スマホとインターネットの月額料金を安く抑えることが可能です。auユーザーは、auひかりをセットで利用して毎月かかる固定費の負担を削減できるのでおすすめです。
auのスマホとインターネットをセットで契約すると、auスマートバリューで割引が受けられるのでおすすめです。
ドコモ光 | 他社から乗り換えるとdポイントがプレゼントされる！
ドコモ光は乗り換え特典が魅力的なサービスです。 他社から乗り換え時にdポイントがもらえるため、お得にサービスを始められます。
キャンペーン開催の期間中にドコモ光に切り替えると、dポイントがプレゼントされ、料金の支払いやショッピングなどに利用可能です。
ドコモ光は、ドコモのスマホユーザーにとって、ポイントを活用してさらにお得にサービスを利用できるサービスと言えます。
ドコモ光は乗り換え時にdポイントがもらえるので、お得にサービスを利用開始できるドコモユーザーにおすすめのインターネットです。
NURO光 | 最大10Gbpsの高速回線を利用できる！
NURO光は、業界トップクラスの高速回線を提供するサービスです。最大10Gbpsのサービスは、データの大量ダウンロードやアップロード、動画の高画質ストリーミングなど、帯域を多く必要とする使用方法に適しています。
仕事上、大容量ファイルのやり取りを頻繁に行う方や、4K8Kなど高画質の動画を楽しみたい方にとって、NURO光は快適な通信環境と言えるでしょう。高速インターネットを求めるなら、NURO光がおすすめです。
通信速度の速さを求める方にNURO光はおすすめです。
ソネット光の解約に関することでよくある質問は？
解約を考える際に、疑問点を解消しておくことが重要です。よくある質問と回答をまとめましたので、ぜひ参考にしてください。
ソネット光とフレッツ光の対応エリアは同じ？
ソネット光とフレッツ光の対応エリアは異なる場合があります。 ソネット光はNTTのインフラを利用しているものの、提供エリアやサービス内容に違いがあるためです。
特定の地域ではフレッツ光が利用できても、ソネット光が利用できない、またはその逆のケースも考えられます。解約前に次に検討しているサービスの対応エリアを必ず確認しましょう。
ソネット光とフレッツ光の対応エリアやサービスは異なるため、サービスを受けられるかどうか確認しましょう。
ソネット光の契約直後だったら解約金はかからない？
契約直後でも解約金がかかる場合があります。 クーリングオフ制度が適用される場合とされない場合があり、また契約内容次第では解約金が発生することもあります。
一定期間内であっても契約状況によっては、解約金が免除されないケースがありますので契約書をよく確認してください。契約書の内容を確認し、解約金の有無を把握しましょう。
ソネット光解約は、契約直後でも解約金がかかる場合とかからない場合があるので確認しましょう。
ソネット光の解約をする場合どの番号にかければ手続きできる？
ソネット光の解約手続きをしたい場合は、指定されたカスタマーサービスの電話番号に連絡しましょう。他サービスでも解約の申し出は電話が一般的であり、オペレーターが必要な手続きを案内してくれます。
解約をスムーズに行うために、公式の連絡先に連絡しましょう。
公式サイトでカスタマーサポートへの連絡先を確認して電話をかけましょう。
まとめ：ソネット光を解約する際はかかる料金をよく確認しておこう！
ソネット光を解約する際は、違約金や月額料金、機器の弁済金など解約することによってかかる費用を事前にしっかり確認することが重要です。
また、解約手続きの方法やタイミングも把握しておくべきポイントとして挙げられます。きちんと解約の計画を立てて無駄な出費を避け、最適な形で解約しましょう。
ソネット光を解約する前に料金やタイミング、手続き方法などをしっかり確認してから解約を進めましょう。
